如何当好班组长培训

培训费用：RMB800元/人 （包含培训、资料、午餐及证书等费用）
　　　　　　（可安排到厂培训，价格详情请来电咨询）

培训时间：2008年12月06日-07日　（请带身份证复印件一张，一寸免冠照片两张）

上课地点：上海市中华新路 482 号闸北教师进修学院（靠近上海火车站北广场）

交通路线：距上海火车站、上海长途客运总站、地铁3、4号仅步行6分钟，地铁8号线中兴路4号出口百米之内，公交46 路、 108 路、 928 路、 65 路、 929 路、 933 路、 515 路、 95 路到上海火车站均可直达，自驾车从南北高架永兴路出口下。

联系人：李小姐 （13817262650）

电话：021-28120288 28120688 64604731

网址：http://www.ts16949-sh.com 　E-mail ：sqs.training@yahoo.com.cn

做名杰出的一线班组长：
　
　　　　　　　　　　 如何造就高绩效的员工

　　　 ---- 培养部属的经典 OJT 方法 （ On the Job Training ） 
　　研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
　　　　　　让班组长-----你们企业的根基更稳固更优秀吧！

课程目的：　
　　1、提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本
　　2、培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
　　为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。
　　“企业以人为本”这句口号，没有哪个时代叫得比现在更响了。因为目前对企业来说，最大的成本不是别的，正是“人力成本”本身。
　　同时，近年来企业所面临的环境正剧烈地变化着：
　　第一， 进入WTO 以来市场的竞争激烈加剧直接导致了人才的匮乏；
　　第二， 再由于成本降低的原因，大量的非岗前训练职工涌入了企业，造成生产不稳定并增加了管理成本；
　　第三， 由于产品本身及提高生产力的需要，制造技术、技能的高度化、自动化、管理精确化；
　　第四， 在社会发展的大背景下，年轻人的价值观的变化。“建立个性”才能满足“实现自我”的欲望。现场监督者必须有重视[个体] 的观念，去进行管理。
　　本教程凝结了我们的团队，对在外资企业从事了十几年的现场作业的体会及从事多年的制造管理工作所积累的经验撰写而成，后又经翻阅学习了大量的有关生产现场的管理与改善、生产力提升等专门资料，并系统研究了TPM 全面生产保养的理论及实务性精髓。再此基础上，对原作进行了修改补充，使内容更丰富、结构更严谨、语言更精练… … 。本教程所包含的诸多经验精华、有效的实务性方法，望能对您的工作有所帮助。

培训对象：
　　制造企业厂长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部和所有有兴趣的学员 

课程收获：
　　1、明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
　　2、掌握指导部属的技能和方法；
　　3、培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
　　4、创造和谐的工作氛围。

课程大纲：
第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
　　利用案例剖析：敬业态度和责任心 / 敏锐的洞察力 / 再计划能力和组织能力 / 沟通协调能力 / 培养和指导能力 / 员工激励的能力 / 以身作则、积极动手的能力 / 利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力 / 目标管理能力和检讨总结能力
第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训
　　1 、班组员工职位分析及培训策划
　　2 、班组各种类型员工的安置
　　3 、班组新进员工上岗培训重点
　　4 、在职员工教育培训重点
　　5 、员工教育训练的执行步骤
　　6 、班组员工的培训考核、培训效果评估
第三部分：优秀班组长 现场管理实施重点
　　1 、晨会制：如何利用晨会分析问题和解决问题、晨会的主要内容、晨会的现场演练、老师点评
　　2 、班组现场 5S 管理：推行 5S 作用、现场 5S 推行重点讲解、班组 5S 活动的开展步骤、现场 5S 推行最受困扰的问题分析——
　　领导不重视如何解决？
　　员工素质和意识低下如何解决？
　　检查评比流于形式如何解决？
　　现场 5S 推行不能持之以恒如何解决？
　　5S 的奖罚措施不合理如何解决？
　　现场 5S 推行员工执行力不够如何解决？
　　3 、目视管理与看板管理：目视管理与现场实例、目视管理如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、现场看板制作
　　4 、现场 4M 变更如何控制：何为 4M 变更、 4M 变更如何处理、 4M 变更案例分析
　　5 、班组统计报表管理：统计报表的作用、各种报表常见的问题、报表的设计要求、作业报表的管理、报表改错案例
　　6 、车间作业安全管理：车间作业安全事故分析、事故致因理论、安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析
第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善
　　1 、如何与上司相处
　　2 、如何与下属沟通协调
　　3 、如何处理与员工之间的冲突；
　　4 、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之间的矛盾
第五部分：大量班组现场管理案例分析
第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升
　　1 、职业生涯设计
　　2 、管理角色的自我评价
　　3 、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
　　4 、职业生存危机
　　5 、班组长自我时间管理
　　6 、成功班组长与失败班组长
第七部分：班组管理现场答疑

培训讲师： 田老师
　　工商管理 MBA ,PTT 国际职业培训师， IRCA 国际注册主任审核员。具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子 / 塑胶 / 五金 / 电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、生管物料管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
　　从事咨询、培训行业多年，累计咨询客户超过 300 家，培训课程时数 5000 小时以上，积累了丰富的实践经验，形成了自已独特的咨询、培训风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的管理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。
　　培训特点： 1 、管理基本功扎实，知识面宽广、深厚，教学方法灵活，沟通能力强； 2 、理论与实际紧密结合，系统的理论 + 丰富的现场实战案例，全面贴近企业的实际运作； 3 、授课风格幽默风趣，课堂气氛活跃，互动性强，注重引发学员独立思考能力、使学员在轻松地气氛中掌握相关知识、技能。
　　培训客户：波导科技、配特涂料、 奥托立夫、 上海德尔福、阿雷蒙、延锋伟世通、上海浦东国际机场、 SKF 汽车轴承、凯瑞法力诺、星宇车灯、贝尔阿尔卡特、普天信息产业、西门子线路、新大洲本田、熙可集团、雷迪埃电子、比克文仪、拜耳、迈考国际贸易、永林电子、爱普生技术、广东省土产进出口 ( 集团 ) 、北大方正数码科技、青岛啤酒股份、立晟金属企业股份、朗科科技、永华电子系统股份、斯维亚国际、珠江钢铁、捷普电子 ( 广州 ) 、深圳富士康电子、新域电器、飞利浦手机事业部、高时企业集团、托普康电子、富士施乐电器、三兴电子塑胶厂、京瓷光学、美能达实业（香港）有限公司、步步高电子、东莞耀升机电、乐伟电子厂、黑田电子、冠贺运动器材、加多宝饮料食品、神昌金属制品、信泰联光学、鸿达鞋材、联兴光通信设备、实力国际、 德利信电子、雅仕集团等。

组织单位:

上海赛强企业管理咨询有限公司 主办

　　　　　　　　　　　　　报名回执表　　　　　　　　　　下载报名回执表

公司名称：					电话：
公司地址：					传真：
报名课程：
联络人：		职务：
报名人员资料：	姓名：	职务：	性别：	手机：
注：请带身份证复印件一张，免冠照片2张。

收费方式：汇款至以下账户（支票、现金均可）

户名：上海赛强企业管理咨询有限公司

开户行：中国工商银行上海市裕德路支行

账号：1001270209006924995